Bombliu

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Estos Términos y Condiciones regulan el uso de los servicios ofrecidos por Bombliu a través de su sitio web, aplicaciones móviles, redes sociales y en el establecimiento físico. Al utilizar nuestros servicios, aceptas estos términos.

1. Definiciones

  • Restaurante: Se refiere a Bombliu, sus empleados y representantes.
  • Cliente: Toda persona que visite el restaurante, realice pedidos, haga reservas o utilice nuestros servicios.
  • Servicios: Incluyen pedidos en línea, reservas, entrega a domicilio y otros servicios ofrecidos por el restaurante.

2. Uso de los Servicios

  1. Pedidos en línea:
    • Los pedidos realizados a través de nuestra plataforma son procesados según la disponibilidad de ingredientes y horarios de operación.
    • Una vez confirmado el pedido, no se aceptan cancelaciones, salvo por error imputable al restaurante.
  2. Reservas:
    • Las reservas están sujetas a disponibilidad. Se recomienda llegar al restaurante a la hora programada; en caso de retraso superior a 15 minutos, la reserva podría cancelarse.
  3. Entrega a domicilio:
    • Los tiempos de entrega son estimados y pueden variar según el tráfico o condiciones externas.
    • El cliente debe proporcionar una dirección correcta y estar disponible para recibir el pedido.

3. Políticas de Precios y Pagos

  • Todos los precios incluyen los impuestos aplicables.
  • Los precios están sujetos a cambios sin previo aviso.
  • Aceptamos pagos en efectivo, tarjeta de crédito/débito y otros métodos especificados en nuestras plataformas.
  • El cliente es responsable de verificar el monto total antes de realizar el pago.

4. Políticas de Devoluciones y Reembolsos

  1. Pedidos incorrectos o incompletos:
    • Si un pedido contiene errores atribuibles al restaurante, se ofrecerá la reposición del plato o un reembolso.
    • Para solicitar un reembolso, el cliente debe presentar una queja dentro de las primeras 24 horas después de recibir el pedido.
  2. Calidad de los alimentos:
    • Garantizamos la frescura y calidad de nuestros ingredientes. Si detectas algún problema con tu pedido, comunícate con nosotros inmediatamente.

5. Conducta del Cliente

  • No se permite el uso abusivo o inapropiado de nuestros servicios o instalaciones.
  • El restaurante se reserva el derecho de negar el servicio a clientes que incumplan estos términos o muestren conducta inapropiada.

6. Propiedad Intelectual

Todo el contenido del sitio web, incluyendo imágenes, logos, textos y menús, es propiedad de [Nombre del Restaurante de Chifa] y está protegido por leyes de propiedad intelectual. Está prohibida la reproducción o uso sin autorización previa.

7. Limitación de Responsabilidad

  • Bombliu no se hace responsable por daños o pérdidas indirectas resultantes del uso de nuestros servicios.
  • Nos reservamos el derecho de modificar o suspender temporalmente nuestros servicios sin previo aviso.

8. Cambios a los Términos y Condiciones

Nos reservamos el derecho de actualizar estos Términos y Condiciones en cualquier momento. Los cambios entrarán en vigor desde su publicación en nuestras plataformas.

9. Contacto

Para cualquier consulta sobre estos términos, contáctanos:

  • Correo electrónico: administracion@bombliu.com
  • Teléfono: 957805430
  • Dirección: Mollendo.

Fecha de última actualización: 06/12/2024

Este documento debe ser revisado por un asesor legal para asegurarte de que cumpla con las normativas específicas de tu país, como las leyes de protección al consumidor.